Tem uma pergunta? Nós temos a resposta.

Escolha o tema

• Diagnóstico
• Manutenção e limpeza
• Utilização

1. O meu robot indica STOP, que devo fazer?

O aparelho entrou em modo de segurança uma vez que detectou movimentos demasiado violentos.
Certifique-se de que utiliza a velocidade correcta e o acessório adequado. Verifique se o aparelho está estável (bem colocado sobre os pés antideslizantes) e que a bancada de trabalho é sólida.

2. Todos os acessórios são compatíveis com a máquina de lavar loiça?

A taça, os acessórios, o cesto de vapor e todos os componentes da tampa são compatíveis com a máquina de lavar loiça. Aconselhamos a retirar o eixo bem como o anel de fixação, antes de colocar a taça na máquina de lavar loiça.


3. As sobremesas cremosas não cozeram o suficiente, mas respeitei a receita, qual a explicação?

As receitas foram validadas com ingredientes à temperatura ambiente (20ºC), é possível que alguns receitas necessitem de 2 a 3 minutos de cozedura suplementar se alguns ingredientes (leite, ovos...) sairem do frigorífico.


4. No meu robot aparece a mensagem SECU e a luz piloto vermelha não pisca, que devo fazer?

O aparelho entrou em modo de segurança devido ao sobreaquecimento. Deixe-o arrefecer durante 20 minutos. Antes de voltar a utilizá-lo, reduza a quantidade de ingredientes a processar.

5. Os meus acessórios ficaram manchados (coloridos) após uma preparação com especiarias (caril, açafrão...) como retirar esta coloração?

Aconselhamos a limpar os acessórios imediatamente após o aparecimento da coloração. Pode utilizar sumo de limão.

6. O meu robot liberta muito vapor pela tampa. O que devo fazer?

Tente colocar o aparelho o mais próximo possível de um exaustor.
ATENÇÃO: nunca o coloque sobre uma fonte de calor

7. Não é fácil limpar o batedor, existe alguma dica?

Para facilitar a limpeza (pré-limpeza), após ter esvaziado a taça, coloque o batedor na taça, verta 700 ml de água, algumas gotas de detergente para a loiça, feche a tampa com a tampa de vapor, programe o robot da seguinte forma:
Prima o botão « Start ». Quando o aparelho entrar no modo "manter quente" (aviso sonoro), desligue o aparelho e termine a limpeza do acessório debaixo da torneira. (procedimento válido para os 4 acessórios).


8. O programa de cozedura (molhos, cozedura lenta ou sobremesas) terminou, no entanto o motor continua a funcionar, é normal?

Sim, alguns programas necessitam continuar a misturar a preparação na fase de manter quente (objectivo: preservar a preparação, evitar o aparecimento de um película de gordura ou pegar no fundo da taça). A função manter quente é automática nos programas para molhos, cozedura lenta e sobremesas.


9. Como arrumar os meus acessórios ?

É aconselhado arrumar sempre a lâmina picadora "ULTRA-BLADE" na taça sempre que não utilizar o robot, por medida de segurança (lâmina muito afiada). O resto dos acessórios podem ser arrumados numa gaveta ou armário.
ATENÇÃO: a lâmina para triturar/amassar também é muito afiada

10. Como interpretar os pictogramas da tampa para as preparações com vapor?

Quando bloqueia a tampa do vapor sobre a tampa principal, deve ter virado para si o pictograma "vapor mínimo" quando utilizar o programa "Vapor", e o pictograma "vapor máximo" se pretender realizar uma preparação que necessita de uma forte extracção do vapor.



11. Como limpar a tampa ?

Como medida de higiene, aconselhamos a desmontar a tampa, o suporte da junta e a junta após cada utilização e de limpar cuidadosamente cada peça.

12. As minhas claras em castelo não ficaram bem firmes?

Para obter claras em castelo bem firmes com a Cuisine Companion, deve utilizar a tampa sem a tampa do vapor.
ATENÇÃO: Não ultrapasse a velocidade 9,

13. Como proceder à limpeza do painel de comandos?

Utilize uma esponja ligeiramente humedecida, e em seguida limpe com um pano seco e suave.

14. Posso preparar sopas com pedaços?

Para obter uma sopa com pedaços, pode seleccionar o programa para sopas P2 (sopa menos triturada). Para uma sopa com ingredientes não passados, pode utilizar o programa para sopas P1 em simultâneo com o cesto de vapor.
Coloque a lâmina na taça, junte alguns ingredientes de acordo com a receita (cenouras, batatas, cebolas...), coloque o cesto tendo o cuidado de não amassar os legumes que se encontram no fundo da taça, junte os ingredientes que pretende manter em pedaços (toucinho fumado, chouriço, ervilhas...) e cubra com água sem ultrapassar o nível máximo.


15. Como posso descalcificar o fundo da taça?

Se o fundo da cuba estiver com calcário (manchas brancas de calcário):
Na taça, com o respectivo eixo, deite uma concha de vinagre branco (cerca de 100 ml) e deixe actuar durante 1 hora. Em seguida despeja a taça, desmonte o eixo e respectiva junta, e enxagúe com água todas as peças.


16. Fiz a receita do sorvete, mas o sorvete ficou muito mole, o que me aconselha?

Pode arrefecer a taça antes de preparar a receita. Pode picar 10 cubos de gelo com a função "pulse" com a lâmina para triturar/amassar, em seguida despeja a taça, limpe-a correctamente, e prepare logo de seguida a receita do sorvete.



17. Dica para o cesto vapor:

Pode utilizar papel vegetal para tapar o fundo e as paredes internas do cesto, para a preparação de receitas tipo omeletes, fritatta, peixe, carnes brancas... no programa vapor.